Vanuit haar eigen ervaring als iemand die in Mexico is geboren én haar eerdere werk bij een organisatie die inburgeringscursussen en begeleiding aanbood, weet Ana Laura hoe belangrijk goede ondersteuning is. Bij EdINOVA verzorgt ze de cursistadministratie in West-Friesland. Ze houdt zich onder andere bezig met inschrijvingen, contracten, aanwezigheid en de planning van trainingen.
In haar werk heeft Ana Laura contact met cursisten, gemeenten, coaches en collega’s. Ze vindt het belangrijk om goed te luisteren naar wat iemand nodig heeft en eerlijk te zijn over de mogelijkheden. Met haar verantwoordelijke en betrokken houding draagt ze graag bij aan een goede ervaring voor cursisten en andere betrokkenen.
Ana Laura wil dat iedereen weet dat de administratie er voor hen is. Met vragen kunnen cursisten altijd bij haar en haar collega’s terecht.
