Monitoring

Bij EdINOVA gebruiken we een klantvolgsysteem om voortgang, participatie en ontwikkeling inzichtelijk te maken. Zo houden gemeenten overzicht op elk traject en kunnen zij gericht sturen waar nodig.

Inzicht in alle trajecten

Alle trajecten binnen EdINOVA worden gevolgd in één centraal systeem. Dit geldt voor onder andere de B1-route, Z-route, MAP, participatie en basisvaardigheden.

In dit systeem wordt informatie vastgelegd over:

  • voortgang in taal en ontwikkeling
  • participatie-uren en activiteiten
  • leerdoelen en behaalde stappen
  • inzet richting werk of opleiding

Zo ontstaat één compleet en actueel beeld van iedere deelnemer.

Begeleiding en aanspreekpunt

Elke gemeente heeft een vast aanspreekpunt binnen EdINOVA.
Deze persoon:

  • kent de deelnemers en trajecten
  • stemt af met de gemeente en uitvoerders
  • bewaakt de samenhang in het traject

Zo combineren we systeeminformatie met inhoudelijke duiding en persoonlijke kennis van de deelnemer.

Inzicht dat verder gaat dan cijfers

Tijdens voortgangsgesprekken beschikken gemeenten over actuele informatie over ontwikkeling, participatie en resultaten.

Het systeem biedt niet alleen data, maar ook context. Dat helpt bij:

  • gerichte bijsturing
  • inhoudelijke gesprekken met deelnemers
  • betere afstemming tussen gemeente en uitvoerder

Meer weten?

Wil je weten hoe ons klantvolgsysteem jouw gemeente kan ondersteunen?